Cookies Policy

I.Definicje

‍
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem https://wisniewski.ltd/
3. Właściciel Serwisu – Michał Dziaduch prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MJD Michał Dziaduch Aleja Wojska Polskiego 4a 24-320 Poniatowa, NIP:7171837613, telefon kontaktowy: +48 607 270 072, e-mail kontaktowy: sklep@wisniewski.ltd,
4. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególnie przyznają zdolność prawną, która korzysta z Serwisu. 
5. Zarejestrowany Użytkownik - Użytkownik, który dokonał rejestracji indywidualnego Konta w Serwisie
6. Konto – część Serwisu wydzielona dla danego Użytkownika. Jeden Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto, chyba, że Administrator Serwisu wyrazi zgodę na kolejne.
7. Elektroniczny System Składania Zamówień lub ESSZ – wydzielona cześć Serwisu obejmująca funkcjonalności służące zawieraniu Umów sprzedaży.
8. Umowa na korzystanie z Serwisu – umowa zawierana pomiędzy Właścicielem Serwisu a Użytkownikiem, który dokonał w Serwisie rejestracji Użytkownika obejmująca korzystanie z Konta.
9. Umowa na newsletter – umowa zawierana pomiędzy Właścicielem Serwisu a Użytkownikiem, który wyraził zgodę na otrzymywanie od Właściciela Serwisu informacji handlowej w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w Sklepie stacjonarnym w rozumieniu Kodeksu Cywilnego zawierana pomiędzy Właścicielem Serwisu, a Użytkownikiem, z wykorzystaniem funkcjonalności ESSZ.
11. Umowa dostawy – umowa zawierana pomiędzy Właścicielem Serwisu, a Użytkownikiem, z wykorzystaniem funkcjonalności ESSZ, której przedmiotem jest dostawa Towaru zakupionego w Sklepie stacjonarnym i stanowiącego własność Użytkownika, po jego wydaniu Użytkownikowi lub pełnomocnikowi Użytkownika, na wskazany przez Użytkownika adres.
12. Umowa - Umowa na korzystanie z Serwisu, Umowa na newsletter, Umowa sprzedaży lub Umowa dostawy.
13. Towar – produkty prezentowane w ramach ESSZ, które można nabyć w Sklepie Stacjonarnym.
14. Sklep stacjonarny – prowadzony przez Właściciela Serwisu sklep stacjonarny pod adresem Puszno Godowskie 7a, 24-300 Puszno Godowskie), w ramach którego Właściciel Serwisu posiada ważne zezwolenie na sprzedaż detaliczną napojów alkoholowych o zawartości powyżej 4,5 % do 18 % alkoholu (z wyjątkiem piwa).
15. Zamówienie – oświadczenie woli wyrażone przez Użytkownika za pośrednictwem ESSZ, będące równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia (znajdujących się w ofercie dostępnej w Serwisie w chwili składania Zamówienia), określające ich typ, ilość, dane osobowe Użytkownika, formę zapłaty oraz sposób odbioru Towarów.
16. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
17. Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
18. Kodeks Cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964r.
19. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.

‍

II. Postanowienia ogólne

‍

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu. 
2. Serwis prowadzony jest przez Właściciela Serwisu. 
3. Zasadniczym celem prowadzenia Serwisu jest umożliwienie Użytkownikom zakupu Towarowych w Sklepie stacjonarnym za pośrednictwem ESSZ oraz zapoznania się z treściami publikowanymi w ramach Serwisu.
4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
   1. podstawowe funkcjonalności Serwisu,
   2. minimalne wymagania sprzętowe umożliwiające korzystanie z Serwisu,
   3. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta,
   4. zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem funkcjonalności ESSZ,
   5. zasady realizacji Umów sprzedaży i Umów dostawy,
   6. tryb postępowania reklamacyjnego,
   7. zasady polityki ochrony danych osobowych,
   8. zasady zmiany Regulaminu.
5. Minimalne wymagania sprzętowe umożliwiające korzystanie z Serwisu są następujące:
   1. Komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu;
   2. Dostęp do poczty elektronicznej;
   3. Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 56.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies; albo Google Chrome w wersji 61.0 lub nowszej, Opera w wersji 38, Edge, Safari 11.
6. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Serwisu.
7. Informacje o Towarach podane w Serwisie w szczególności ich opisy, parametry, zdjęcia oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, nie stanowią natomiast oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
8. Właściciel Serwisu dokłada starań, aby Użytkownicy mieli możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności Serwisu w sposób nieprzerwany, zastrzega jednak możliwość czasowego zawieszania funkcjonowania niektórych lub wszystkich funkcjonalności Serwisu w celu przeprowadzania jego konserwacji, aktualizacji lub napraw.
9. Właściciel Serwisu może organizować samodzielnie lub wspólnie z innymi podmiotami konkursy, promocje i zabawy dla wszystkich lub niektórych Użytkowników. Warunki takich konkursów, promocji lub zabaw określane będą w odrębnych regulaminach dostępnych w ramach Serwisu.
10. Wszelkie elementy graficzne, rozwiązania techniczne i inne elementy strony www Serwisu, w szczególności kod HTML i XHTML, arkusze CSS, skrypty JavaScript i linki multimedialne, jak również programy udostępnione za pośrednictwem Serwisu podlegają ochronie prawnej pod kątem praw autorskich przysługujących Właścicielowi Serwisu lub innym podmiotom.
11. Użytkownik nie ma prawa kopiować ani utrwalać elementów ani całości Serwisu w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie, za wyjątkiem tych elementów, których kopiowanie lub utrwalanie zostało wyraźnie dopuszczone przez Właściciela Serwisu.
12. Właściciel Serwisu zastrzega możliwość wprowadzania nowych funkcjonalności do Serwisu, modyfikacji funkcjonalności istniejących lub ich usuwania. Zmiany takie wymagają zmiany Regulaminu, wyłącznie w takim zakresie w jakim zmieniają prawa lub obowiązki Użytkowników lub Właściciela Serwisu.

III. Podstawowe Zasady Korzystania z Serwisu 

‍

1. Użytkownicy mają możliwość założenia w Serwisie indywidualnego Konta poprzez dokonanie rejestracji w Serwisie. Zarejestrowanie i utworzenie Konta w Serwisie nie jest jednak warunkiem zawierania Umów sprzedaży.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego udostępnionego na stronach Serwisu, w którym Użytkownik musi podać dane oznaczone jako wymagane.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe.
4. Właściciel Serwisu może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Serwisu za pośrednictwem jego Konta, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Serwisu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, a w szczególności, gdy Użytkownik:
   1. podał w trakcie rejestracji w Serwisie dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszenie prawa osób trzecich;
   2. dopuścił się za pośrednictwem Serwisu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich w szczególności dóbr osobistych innych Użytkowników,
   3. dopuścił się innych zachowań, niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego lub godzących w dobre imię Właściciela Serwisu, jego pracowników, współpracowników lub kontrahentów.
5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania z Serwisu nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Właściciela Serwisu.
6. Użytkownik korzystając z Serwisu zobowiązany jest w szczególności do:
   1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa 
   2. niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Serwisu niezamówionej informacji handlowej,
   3. korzystania ze Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
   4. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
   5. korzystania ze Serwisu w sposób zgodny z wszystkimi , mającymi zastosowanie przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
7. Dokonując rejestracji w Serwisie, a także korzystając z Serwisu w jakikolwiek inny sposób, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin, a w szczególności jego postanowienia o charakterze umownym regulujące stosunek między Użytkownikiem a Właścicielem Serwisu oraz zobowiązuje się do przestrzegania prawa przy korzystaniu z Serwisu, w szczególności do przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych innych osób, a także do poszanowania dóbr osobistych osób trzecich i Właściciela Serwisu oraz poszanowania dobrych obyczajów.
8. Umowa na korzystanie z Serwisu z Zarejestrowanym Użytkownikiem zawierana jest przez zarejestrowanie Konta przez Użytkownika. 
9. Każdy Użytkownik może zaprzestać korzystania z usług w zakresie korzystania z Serwisu w każdym czasie opuszczając strony Serwisu. Użytkownik Zarejestrowany może rozwiązać umowę o korzystanie z Serwisu w każdym czasie dokonując wyrejestrowania Konta lub wypowiadając umowę na korzystanie z Serwisu. Rozwiązanie Umowy na korzystanie z serwisu nie ma wpływu na zawarte przez Użytkownika Umowy sprzedaży.
10. Umowa na korzystanie z Serwisu zawierana jest z Zarejestrowanym Użytkownikiem na czas nieoznaczony, nie dłuższy jednak niż do dnia wyrejestrowania  Konta w Serwisie, a każda ze stron może ją rozwiązać z czternastodniowym okresem wypowiedzenia. Umowa ulega rozwiązaniu zawsze z momentem wyrejestrowania Konta. Rozwiązanie Umowy na korzystanie z serwisu nie ma wpływu na zawarte przez Użytkownika Umowy sprzedaży.
11. Zarejestrowani Użytkownicy powiadamiani są o zmianie Regulaminu również mailem i mają 14 dni od dnia powiadomienia na rozwiązanie umowy na korzystanie z Serwisu przez likwidację Konta lub wypowiedzenie w terminie wskazanym w Regulaminie, jeżeli nie wyrażają zgody na zmiany.
12. Umowa o newsletter zawierana jest z Użytkownikiem na czas nieoznaczony, a każda ze stron może ją rozwiązać w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym. 
13. Użytkownicy, którzy zawarli umowę na newsletter powiadamiani są o zmianie Regulaminu w zakresie usługi newsletter również mailem i mają 14 dni od dnia powiadomienia na rozwiązanie umowy o newsletter przez wypowiedzenie w terminie wskazanym w Regulaminie, jeżeli nie wyrażają zgody na zmiany.
14. Do umowy na korzystanie z serwisu oraz umowy na newsletter odpowiednie zastosowanie mają również postanowienia pkt VII niniejszego Regulaminu.

‍

IV. Procedura zawierania Umów sprzedaży za pośrednictwem ESSZ

‍

1. Zawarcie Umowy sprzedaży nie wymaga posiadania Konta.
2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży należy dokonać wyboru Towarów, które oznaczone są jako „dostępne”, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty oraz informacje dostępne na stronach ESSZ.
3. Wybór zamawianych Towarów jest dokonywany poprzez ich dodanie do wirtualnego koszyka.
4. W trakcie procedury zamawiania - do momentu naciśnięcia przycisku "zamawiam", Użytkownik ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru, w tym celu należy kierować się wyświetlanymi klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
5. Po podaniu przez Użytkownika korzystającego z ESSZ Internetowego wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie zamówienia.
6. W celu złożenia zamówienia konieczne jest podanie przez Użytkownika danych, w tym danych osobowych, umożliwiające kontakt i wysyłkę towaru i oznaczonych przez Właściciela Serwisu jako wymagane. 
7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że pozbawiony wad Towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców zewnętrznych. W przypadku niedostępności części Towarów objętych zamówieniem Użytkownik jest informowany o tym fakcie i podejmuje decyzję o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia). W wypadku niemożności realizacji zamówienia z przyczyn zależnych od Właściciela Serwisu w terminie 14 dni od dnia złożenia Zamówienia zawarta umowa wygasa, a Właścicielem Serwisu informuje o tym fakcie Użytkownika drogą mailową i zwraca mu otrzymaną od niego należność za tę część zamówienia, która nie została zrealizowana (jeżeli została wcześniej zapłacona przez Użytkownika).
8. Chwilą zawarcia Umowy sprzedaży jest wysłanie na adres e-mail podany przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia przez Właściciela Serwisu Zamówienia do realizacji. W przypadku potwierdzenia przyjęcia do realizacji części zamówienia, Umowa sprzedaży zostaje zawarta, co do tej części zamówienia.
9. Właściciel Serwisu zastrzega sobie możliwość kontaktowania się z Użytkownikiem za pośrednictwem poczty internetowej lub telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia lub wyjaśnienia niejasności. Brak możliwości kontaktu z klientem lub niewyjaśnienie wątpliwości uprawnia Właściciela Serwisu do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
10. Składając Zamówienie na Towar, który stanowi napój alkoholowy Użytkownik potwierdza i gwarantuje, że w chwili złożenia Zamówienia ma ukończony 18. rok życia. W przypadku, gdyby Właściciel Serwisu powziął wiadomość o tym, że składając Zamówienie na Towar, który stanowi napój alkoholowy Użytkownik nie miał ukończonego 18. roku życia może anulować takie Zamówienie i odstąpić od Umowy sprzedaży z winy Użytkownika.

‍

V. Realizacja Zamówienia i pełnomocnictwo do odbioru Towarów

‍

1. Towar stanowiący przedmiot Umowy sprzedaży może zostać odebrany przez Użytkownika wyłącznie w Sklepie stacjonarnym. O możliwości odbioru Towaru Użytkownik zostanie zawiadomiony przez wiadomość e-mail. Towar zostanie wydany wyłącznie:
   1. po opłaceniu całości ceny za dane Zamówienie,
   2. osobie, która ukończyła 18. rok życia i może przedstawić na życzenie osoby wydającej Towar niebudzący wątpliwości dokument ze zdjęciem potwierdzający swój wiek,
   3. osobie, która nie jest pod wpływem alkoholu.
2. Składając Zamówienie za pośrednictwem ESSZ Użytkownik, zaznaczając specjalną opcję, może również udzielić Właścicielowi Sklepu pełnomocnictwa do odbioru Towaru w Sklepie stacjonarnym w imieniu i na rzecz Użytkownika oraz zlecić Właścicielowi Serwisu doręczenie Towaru, po jego odbiorze w imieniu Użytkownika i stanowiącego własność Użytkownika na wskazany przez Użytkownika adres na terenie Polski. Właściciel Serwisu jest uprawniony do udzielania dalszych pełnomocnictw do odbioru Towaru w imieniu i na rzecz Użytkownika dowolnym osobom fizycznym. 
3. Jeżeli Użytkownik zlecił Właścicielowi Serwisu doręczenie Towaru, po jego odbiorze w imieniu Użytkownika Dostawa odbywa się pod adres wskazany przez Użytkownika przy składaniu Zamówienia. Termin dostawy wskazany jest przy składaniu Zamówienia w ESSZ. W przypadku braku możliwości dostawy Towaru w terminie, Właściciel Sklepu powiadomi o tym Użytkownika, wskazując możliwy najbliższy termin dostawy Towaru.
4. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się na koszt Użytkownika. Koszty dostawy wskazywane są każdorazowo przy składaniu Zamówienia i doliczany jest do ceny za Zamówienie.
5. Towar stanowiący przedmiot Umowy dostawy może zostać wydany wyłącznie:
   1. po opłaceniu całości kosztu dostawy Towaru,
   2. osobie, która ukończyła 18. rok życia i może przedstawić na życzenie osoby wydającej Towar niebudzący wątpliwości dokument ze zdjęciem potwierdzający swój wiek,
   3. osobie, która nie jest pod wpływem alkoholu.

 VI. Ceny i metody płatności

‍

1. Ceny Towarów i kosztów dostawy podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, tzn. zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów. Koszt dostawy jest uzależniony od wielkości zamówienia i wynosi zazwyczaj od 18,00zł do 31,00zł
2. Użytkownik może wybrać udostępnione przez Właściciela Serwisu formy płatności za zamówione Towary i koszty dostawy. W celu dokonania płatności z góry Użytkownik powinien kierować się informacjami dostarczonymi przez Właściciela Sklepu lub operatora danej płatności. W przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem operatorów płatności, Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminów świadczenia usług przez takiego operatora.
3. Właściciel Serwisu przewiduje następujące metody płatności: bramka płatniczą ING / IMoje /, płatność Blik, płatność za pośrednictwem PayPal, wpłata na konto bankowe Właściciela Serwisu lub płatność przy odbiorze Towaru. 
4. W przypadku wyboru przez Użytkownika formy płatności przy odbiorze Towaru, Użytkownik zobowiązany jest zapłacić kwotę ceny za zakupiony Towar zgodną Zamówieniem w chwili jego odbioru w Sklepie stacjonarnym, a jeżeli zawarł również Umowę dostawy, w chwili jego odbioru od osoby dokonującej dostawę Towaru.
5. W przypadku wyboru przez Użytkownika formy płatności innej niż przy odbiorze Towaru, warunkiem wydania Towaru w Sklepie stacjonarnym jest wpływ pełnej ceny za zakupiony Towar zgodnie z Zamówieniem na rachunek Właściciela Serwisu, a jeżeli zawarł również Umowę dostawy jest to również warunek wykonania Umowy dostawy.
6. W przypadku braku zapłaty ceny za Towar lub kosztów dostawy przez Użytkownika w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy sprzedaży lub Umowy dostawy, Właściciel Serwisu ma prawo do anulowania Zamówienia i odstąpienia od Umowy sprzedaży i Umowy dostawy. Oświadczenie w tym przedmiocie może być złożone przez Właściciela Serwisu w terminie 12 miesięcy od daty zawarcia Umowy sprzedaży.
7. Do każdego Zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży lub na życzenie Użytkownika, faktura VAT, która przesyłane są Użytkownikowi wraz z Towarem.

‍

VII. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy

‍

1. Użytkownik będący Konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zawarcia Umowy. W tym celu Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. zgodne ze wzorem przekazanym mu przy zawarciu Umowy, stanowiącym załącznik nr 2 do Regulaminu. 
2. Zgłoszenie chęci odstąpienia od Umowy następuje poprzez oświadczenie, które  musi nastąpić do 14 dni od daty:
   1. zawarcia Umowy w przypadku Umowy na korzystanie z Serwisu i Umowy na newsletter,
   2. odbioru Towaru w Sklepie stacjonarnym w przypadku Umowy sprzedaży z odbiorem osobistym, nie przez pełnomocnika,
   3. otrzymania Towaru, w przypadku Umowy sprzedaży zawartej łącznie z Umową dostawy.
3. W przypadku odstąpienia przez Konsumentowi od Umowy Właściciel Serwisu dokonuje zwrotu ceny zapłaconej przez Klienta w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, w formie, w jakiej opłata została pobrana, z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej.
4. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w przypadku Umowy w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
5. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Właściciela Serwisu, Właściciel Serwisu nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów przesyłki.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar przedsiębiorcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
7. Prawo do odstąpienia od Umowy, zgodnie z niniejszym paragrafem przysługuje również Użytkownikowi, osobie fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

‍

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów 

‍

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Towarów należy zgłaszać Właścicielowi Serwisu niezwłocznie po wykryciu przyczyn reklamacji na adres mailowy: sklep@wisniewski.ltd lub pisemnie na adres Właściciela Serwisu wskazany w Definicjach. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać przyczynę reklamacji.
2. W przypadku zawarciu Umowy dostawy i widocznych wad Towaru, takich jak w szczególności pęknięcia butelki, Użytkownik powinien zgłosić taką reklamację w pierwszej kolejności bezpośrednio osobie dokonującej dostawy.
3. Właściciel Serwisu zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.
4. Prawo do złożenia reklamacji przysługuje każdemu klientowi bez względu na jego status, w tym osobie fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Właściciel serwisu nie udziela gwarancji na sprzedawane towary.

IX. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

‍

1. Wszelkie reklamacje związane z korzystaniem z Serwisu Internetowego należy kierować na adres: sklep@wisniewski.ltd .W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać przyczynę reklamacji.
2. Właściciel Serwisu rozpatrywać będzie reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych. 

X. Dane osobowe

‍
Szczegółowe informacje w zakresie ochrony danych osobowych Użytkowników Serwisu zawiera Polityka Prywatności dostępna pod tym linkiem https://wisniewski.webflow.io/polityka-prywatnosci. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik akceptuje również Politykę Prywatności. 

‍
XI. Postanowienie końcowe

‍

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 20 listopada 2024r. 
3. Właściciel Serwisu może dokonywać zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmiany podyktowane mogą być zmianami w aspekcie technologicznym, prawnym, ekonomicznym lub organizacyjnym prowadzenia działalności Właściciela Serwisu, a także zmianami w strukturze lub w treści Serwisu lub oferty Właściciela Serwisu. Wszelkie zmiany Regulaminu będą komunikowane Użytkownikom na łamach Serwisu i zaczną obowiązywać od momentu powiadomienia Użytkowników o zmianach, poprzez opublikowanie Regulaminu w nowej treści na stronach Serwisu, z powiadomieniem o treści zmian.
4. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na zasady wykonania Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie danej zmiany.

‍

We are aware of the responsibility that alcohol consumption entails. Marketing activities are designed to promote a responsible and moderate approach to consumption. Our mission is not only to provide high-quality tincture, but also to promote responsibility towards society, the environment and consumers.‍

Principles of responsible consumption.‍

1. Adults only

Wiśniewski brand products are intended only for people who have reached the age of 18. All marketing activities, advertisements and brand communications are directed only to an adult audience. We encourage consumers to use our products in a manner that complies with legal regulations and social norms.

2. Promoting conscious consumption

We do not present alcohol as a means to solve problems, improve mood, or as an element to increase physical attractiveness or personal success.

3. Opposition to alcohol abuse

The Wiśniewski brand opposes excessive and improper consumption of alcohol. Our advertisements and promotional materials do not promote excessive alcohol consumption or related behaviors, such as driving under the influence, endangering life or health, or making irresponsible decisions.

4. Protection of minors

Wiśniewski products are intended for adults only. Our marketing and communication activities do not include minors or content aimed at this audience. We oppose all forms of encouraging minors to consume alcohol.

User Generated Content Policy (UGC).

Our website and social media channels allow users to interact with the brand by posting content such as comments, photos or videos. A and Wiśniewski,:

Prohibited content:

• Containing persons of legal age of vexation or suggesting their involvement in consumption;
• Materials encouraging irresponsible consumption, including excessive consumption or driving under the influence of alcohol;
• Content that promotes aggression, violence, anti-social behaviour or infringes the law;
• Profanity, content that is offensive to others, social groups, religion, gender, sexual orientation or culture;
• Materyalên ku bandorek zêde ya alkol, naveroka asîdî an bandorek korozîk heye;
• Content that infringes copyright, including using proprietary logos, products or characters without the permission of the copyright owner.

Moderation rules:

Marka Wiśniewski reserves the right to remove content that does not meet the above standards. Users posting content are responsible for their compliance with the regulations, legal regulations and good customs.

‍

‍